Die Schadenanzeige ist die Mitteilung eines eingetretenen oder vermuteten Versicherungsfalls an den Versicherer. In der Photovoltaikversicherung dient sie dazu, Schäden an Solarmodulen, Wechselrichtern, Stromspeichern und weiteren versicherten Anlagenkomponenten zu melden und die Schadenregulierung einzuleiten. Eine rechtzeitige und nachvollziehbare Schadenmeldung erleichtert die Prüfung des Versicherungsschutzes und ermöglicht eine zügige Bearbeitung.
Nach § 30 Versicherungsvertragsgesetz (VVG) muss der Versicherungsnehmer einen Versicherungsfall unverzüglich anzeigen, sobald er davon Kenntnis erlangt. Unverzüglich bedeutet ohne schuldhaftes Zögern und ist nicht mit einer allgemein festgelegten Frist von 24 oder 48 Stunden gleichzusetzen. Die Versicherungsbedingungen können zusätzliche Vorgaben zur Schadenmeldung enthalten.
Eine Schadenanzeige sollte auch dann erfolgen, wenn die genaue Schadenursache oder die endgültige Schadenhöhe noch nicht feststeht. Fehlende Informationen können im Verlauf der Schadenbearbeitung nachgereicht werden.
Für die Bearbeitung benötigt der Versicherer Angaben zum Versicherungsnehmer, zur Versicherungsnummer, zum Standort der Photovoltaikanlage sowie zum Zeitpunkt und zum vermuteten Hergang des Schadens. Wichtig sind außerdem eine Beschreibung der betroffenen Komponenten, das festgestellte Schadenbild und bereits eingeleitete Maßnahmen zur Schadenbegrenzung.
Fotografien, Fehlerprotokolle des Wechselrichters, Monitoringdaten, Prüfberichte eines Fachbetriebs und Kostenvoranschläge unterstützen die Schadenfeststellung. Bei größeren Schäden können zusätzlich technische Gutachten erforderlich werden.
Neben der Schadenanzeige bestehen weitere gesetzliche und vertragliche Obliegenheiten. Der Versicherungsnehmer muss nach Möglichkeit eine Ausweitung des Schadens verhindern, zumutbare Weisungen des Versicherers beachten und die zur Schadenfeststellung erforderlichen Auskünfte erteilen. Bei Diebstahl oder mutwilliger Beschädigung ist regelmäßig auch eine polizeiliche Anzeige erforderlich.
Beschädigte Komponenten sollten grundsätzlich bis zur Abstimmung mit dem Versicherer aufbewahrt werden. Notwendige Sofortmaßnahmen zur Gefahrenabwehr und Schadenminderung dürfen dadurch jedoch nicht verzögert werden. Arbeiten an beschädigten elektrischen Anlagen müssen durch entsprechend qualifizierte Fachkräfte erfolgen.
Vor umfangreichen Reparaturen oder dem Austausch beschädigter Anlagenkomponenten empfiehlt sich die Abstimmung mit dem Versicherer. Einige Photovoltaikversicherungen enthalten besondere Vereinbarungen zum sofortigen Reparaturbeginn bis zu einer festgelegten Schadenhöhe. Eine allgemeine Verpflichtung, vor jeder Reparatur eine Freigabe einzuholen, besteht jedoch nicht. Entscheidend sind die jeweiligen Vertragsbedingungen und die gesetzlichen Schadenminderungspflichten.
Führt ein versicherter Sachschaden zu einer Betriebsunterbrechung oder einer verminderten Stromproduktion, sollte der damit verbundene Ertragsausfall ebenfalls angezeigt werden. Für die Berechnung können der Zeitpunkt des Anlagenausfalls, die Dauer der Betriebsunterbrechung, historische Ertragsdaten und Angaben zur Einspeisevergütung beziehungsweise zum Eigenverbrauch erforderlich sein.
Die Entschädigung richtet sich nach dem vereinbarten Leistungsmodell. Einige Photovoltaikversicherungen arbeiten mit pauschalen Tagesentschädigungen je Kilowattpeak, andere berücksichtigen den nachgewiesenen wirtschaftlichen Ertragsverlust. Vereinbarte Karenzzeiten, Haftzeiten und Entschädigungsgrenzen sind zu beachten.
Eine verspätete oder unvollständige Schadenanzeige führt nicht automatisch zum Verlust des Versicherungsschutzes. Die Rechtsfolgen hängen insbesondere vom Verschuldensgrad, den gesetzlichen Bestimmungen und den vertraglichen Vereinbarungen ab. Bei einer grob fahrlässigen Obliegenheitsverletzung kann eine anteilige Leistungskürzung in Betracht kommen. Bei vorsätzlichen oder arglistigen Pflichtverletzungen sind weitergehende Folgen möglich.
Insbesondere ist zu berücksichtigen, ob die Pflichtverletzung Auswirkungen auf die Feststellung des Versicherungsfalls oder den Umfang der Leistungspflicht hatte. Maßgeblich sind hierbei insbesondere die §§ 28 und 30 VVG.
Nach einem Sturm stellt der Betreiber einer Photovoltaikanlage fest, dass mehrere Solarmodule beschädigt wurden und die Anlage nur noch eingeschränkt Strom produziert. Er meldet den Schaden umgehend seinem Versicherer und übermittelt Fotos der beschädigten Module sowie die Fehlermeldungen aus dem Monitoring.
Ein Fachbetrieb überprüft die Anlage, erstellt einen Kostenvoranschlag und dokumentiert die voraussichtliche Reparaturdauer. Nach Abstimmung mit dem Versicherer erfolgt die Wiederherstellung. Die Photovoltaikversicherung übernimmt die versicherten Sachschäden sowie vereinbarte Nebenkosten. Ein nachgewiesener Ertragsausfall kann zusätzlich entsprechend den vertraglichen Regelungen entschädigt werden.
Die Schadenanzeige ist der erste Schritt zur Regulierung eines Photovoltaikschadens. Eine unverzügliche Meldung, vollständige Dokumentation und rechtzeitige Abstimmung mit dem Versicherer erleichtern die Schadenbearbeitung. Besonders wichtig sind die Einhaltung der Obliegenheiten, die Sicherung beschädigter Komponenten und die gesonderte Dokumentation möglicher Ertragsausfälle. Der konkrete Leistungsanspruch ergibt sich stets aus dem vereinbarten Versicherungsschutz.
Datum der letzten Änderung: 15.10.2026